[Portrait de OuiLiver] Marine Cadène, Entourage Social

Entourage est née en 2014, à l’initiative de Jean-Marc, notre président. Son initiative est née d’une rencontre qu’il a faite lors de ses allers à Paris, bien qu’il soit grenoblois, dans le cadre de son travail il y passait beaucoup de temps. C’est à ce moment-là qu’il a fait une rencontre avec une personne Sans Domicile Fixe, Marius, qui vivait et passait son temps sur le bord d’un métro parisien. Jean-Marc passait régulièrement devant lui, au début c’était un regard, puis progressivement c’est devenu un “bonjour”, puis ils ont échangé leurs prénoms, et finalement une amitié s’est créée. C’était devenu un rituel dans la journée de Jean-Marc d’aller saluer Marius, qui était une personne assez rayonnante, que tout le quartier connaissait. Un jour, en croisant Marius comme à son habitude, Jean-Marc a remarqué qu’il avait été agressé. Marius ne voulait absolument pas appeler les pompiers, car parfois les personnes SDF ont certaines méfiance envers les institutions. Jean-Marc était donc démuni. Pour contextualiser, il faut savoir qu’il vient des entreprises de la tech, il a été patron de différentes entreprises, et PDG de Yahoo Europe pendant un moment. Il a également créé sa propre entreprise de tech à l’époque, et donc absolument pas dans le social, et ne savait pas comment réagir. Son premier réflexe a été de solliciter les réseaux sociaux pour mobiliser et trouver en urgence un dentiste qui puisse venir en aide à Marius. Grâce à son réseau, il a trouvé assez rapidement quelqu’un qui a accepté de soigner Marius gratuitement et en urgence. C’est de là qu’est née l’idée de créer Entourage.

Entourage Social est un réseau social dédié à la solidarité avec les personnes sans abri, ou les personnes isolées en situation précaire. C’est d’abord une application qui a été lancée en 2016, et qui est téléchargeable partout en France gratuitement. Sur cette application, on peut retrouver des actions lancées par des personnes à la rue (car oui, loin des clichés, de nombreuses personnes SDF ont des smartphones), ou par des personnes comme Jean-Marc, qui croisent des personnes dans le besoin, et qui font le relais de ces besoins. Sur cette plateforme, on peut répondre à leurs demandes. Cela peut être un besoin matériel, un besoin d’information, ou un besoin de soutien moral, comme aller partager un café avec quelqu’un. C’est vraiment un réseau d’entraide et de solidarité de quartier. Depuis 2016, au-delà de cette application qui regroupe aujourd’hui 160 000 utilisateurs partout en France, on a aussi mis en place des évènements de convivialité. Ce sont des rendez-vous gratuits, ouverts à tous les voisins du quartier, autour d’une thématique conviviale (soirée karaoké, apéro-pétanque…). Le but de ces rencontres, c’est que des voisins de tous types, de tous horizons (des personnes à la rue, des personnes sans domicile fixe, ou des personnes qui ont un toit) partagent un moment convivial sur un pied d’égalité. La troisième activité qu’on a lancée aussi pour créer un réseau autour de ceux qui n’en ont pas, ce sont des ateliers de sensibilisation. On sait qu’aller à la rencontre d’une personne sans abri ou d’une personne isolée et en précarité n’est pas forcément évident : on peut ne pas savoir quoi dire, ou avoir des préjugés. Avec un comité qui est très important au sein de notre association, composé de personnes à la rue, on a créé une pédagogie sur comment aller à la rencontre des personnes isolées. On décline cette pédagogie sous forme d’ateliers qu’on propose aux établissements scolaires et aux entreprises.

Nous sommes une association loi 1901. Toutes nos activités, que ce soit l’application, les ateliers de sensibilisation ou les évènements, sont gratuites pour tous. Notre modèle est surtout basé sur les subventions. On a la chance d’être soutenus par des institutions publiques dans toutes les villes où on est présents. On est soutenus par la région Ile-de-France par exemple, par la Métropole de Lyon ou encore par la préfecture des Hauts de France. On est également soutenus par des fondations privées, comme la Fondation Française des Jeux ou la Fondation Caisse d’Epargne Auvergne Rhône Alpes. On a également un système d’auto-financement, où on lance tous les hivers une campagne d’appel aux dons, où les donateurs particuliers peuvent nous soutenir. Enfin, on a des prestations qui reposent sur des team buildings solidaires, où on intervient avec des membres de notre comité de la rue, au sein d’entreprises qui souhaitent rajouter du sens à leurs séminaires, afin de les aider à initier un déclic solidaire parmi leurs collaborateurs.

On a la chance d’être une association qui compte beaucoup de partenaires et mécènes. On est par exemple en partenariat avec la société April, qui met à disposition des locaux dans lesquels on peut se réunir avec nos équipes, et potentiellement proposer des activités. L’un de nos partenaires clé est la Fédération Française des Jeux, qui soutient notre déploiement dans plusieurs villes en France : à Lille, en Bretagne, en Ile-de-France, en Auvergne, en Rhône-Alpes, et depuis récemment, grâce à leur soutien, on est aussi présents à Marseille. 

Alors, dans le cadre du Challenge OuiLive, c’est un petit peu particulier. L’impact pour une entreprise qui souhaite nous accompagner via un challenge est le suivant : les dons collectés nous permettent de mener des actions vers les personnes les plus invisibles et marginalisées pour les intégrer dans notre réseau solidaire.

Nous proposons aux collaborateurs de s’engager sur notre nouveau programme lyonnais, qu’on a lancé en novembre dernier, et qui s’appelle Linked Out. C’est un programme qui existe depuis un an et demi au niveau national, et qui est une extension du réseau que je vous ai présenté précédemment. Linked Out, c’est le réseau professionnel de ceux qui n’en ont pas. Via ce programme, on propose à des personnes en situation de précarité, qui ont eu un parcours de vie un peu compliqué, de bénéficier d’un réseau pour catalyser des opportunités d’emploi et leur permettre de trouver un emploi pérenne dans le secteur qu’ils souhaitent. Ce n’est pas forcément évident quand on a ni présence sur LinkedIn, ni réseau professionnel. C’est via ce programme Linked Out qu’on sollicite l’aide des collaborateurs et de OuiLive. Le programme a été lancé il y a quelques mois à Lyon, et a déjà permis à des quinzaines de personnes de retrouver un emploi. Tous les CV des personnes qu’on accompagne peuvent être retrouvés sur la plateforme LinkedOut.fr. Ce que j’invite les collaborateurs à faire, c’est d’aller sur la plateforme et de découvrir les profils de nos candidats qui sont tous aptes et motivés à travailler. Ce qu’ils peuvent faire concrètement, c’est de partager sur leurs réseaux sociaux pour viraliser leurs profils, et leur permettre d’avoir plusieurs opportunités d’emploi. S’ils le souhaitent, ils peuvent s’engager et devenir bénévole-coach. Cela représente un engagement de deux heures de bénévolat par semaine, pendant quelques mois. C’est une vraie aventure puisqu’ils peuvent accompagner une personne à stimuler son réseau, et à retrouver son chemin vers l’emploi. C’est une mission qui est accessible à tous, et une expérience incroyable de pouvoir porter le retour à l’emploi d’une personne qui en a besoin.