Aujourd’hui, on vous décrypte un incontournable de la planète RH : La SQVCT. Qu’est-ce qui se cache derrière cet acronyme ?

Terme encore méconnu en France il y a quelques années, la Qualité de Vie au Travail ou QVT, est pourtant un concept présent depuis les années 70 ! Il faudra attendre 2003 pour que les Français entendent pour la première fois l’expression à l’occasion de la première édition de la Semaine de la QVT, organisée par l’ANACT. Devenue récemment QVCT, soit Qualité de Vie et des Conditions de Travail, elle est devenue depuis une démarche évidente au sein des entreprises. Prêts à rentrer dans le vif du sujet ?

I/ Définition

Qu’est-ce que la QVCT ?

Pour comprendre ce qu’est la QVCT, revenons d’abord sur son créateur, l’ANACT
Ne fuyez pas, ces acronymes sont vos amis et ne vous veulent aucun mal ! L’ANACT désigne L’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail, un établissement public administratif créé en 1973 placé sous la tutelle du ministère chargé du Travail. Son rôle ? Concevoir et diffuser des méthodes qui permettent d’améliorer la santé et la sécurité sur les lieux d’activité, tout simplement !
Quant à Qualité de Vie et des Conditions de Travail, elle désigne une démarche collective qui peut être menée par une entreprise, une association ou encore une structure publique (tiens, tiens, exactement comme un Challenge OuiLive).
Les partenaires sociaux de l’ANACT (représentants des employeurs et des travailleurs, associations patronales et syndicats) ont récemment ajouté la formule « conditions de travail » à l’intitulé QVT afin d’éviter le moindre quiproquo. En effet, c’est bien l’amélioration du travail et des conditions que doivent cibler les démarches QVCT. Tentants et attractifs, la mise en place de massages et d’activités sportives, la livraison de fruits et légumes, ou encore l’aménagement et la décoration des bureaux ne permettent cependant pas d’améliorer durablement les façons de travailler ni de donner du sens au travail. Il est nécessaire que la démarche soit menée de fond pour être réellement efficace !

II/ Objectifs de la SQVCT

Pour matérialiser cette démarche, il faut répondre à des objectifs bien définis. Le principal ? Permettre à tout le monde de faire son travail dans les meilleures conditions possible, individuellement, et de construire collectivement une organisation du travail favorable à la santé des personnes et à leur productivité.
Pour matérialiser cette démarche, il faut répondre à des objectifs bien définis. Le
Une fois l’objectif global de la démarche QVCT défini, quels sont les sous-objectifs à mettre en place par les organisations pour y parvenir ?
  • Donner à chacun des salariés la possibilité de s’exprimer et d’agir sur son travail.
  • Apprendre à mieux fonctionner ensemble. 
  • Permettre aux collaborateurs de participer aux évolutions de l’organisation. 
  • Viser un modèle de développement acceptable et soutenable.
De ces objectifs découle une semaine dédiée : La Semaine de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail. Événement phare et temps fort RH, elle permet de s’interroger sur son environnement de travail, de le remettre en question et de le revaloriser. C’est le moment idéal pour réfléchir et échanger sur les bonnes pratiques d’aujourd’hui et de demain ainsi qu’aux initiatives à mettre en place pour contribuer au bien-être de ses collaborateurs.

III/ Pourquoi organiser une semaine de la QVCT ?

Organiser une semaine de la QVCT c’est donc l’occasion de dédier un temps dans la vie de l’entreprise pour détecter et apporter des solutions aux difficultés rencontrées par les collaborateurs.
Et ce temps fort est essentiel ! En effet, si 78 % des responsables RH identifient la QVCT comme un enjeu clé dans leur entreprise, seuls 47 % des entreprises s’intègrent dans leur organisation. Dommage, surtout lorsqu’on sait que le retour sur investissement est augmenté , de 235 % de R.O.I, dans les entreprises qui mettent la QVCT au cœur de leur projet d’entreprise (Opinion Way 2018) !

Quelles sont les initiatives pour promouvoir la SQVCT ?

Il est important d’anticiper plusieurs mois à l’avance votre Semaine de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail, et c’est pour ça qu’on vous parle dès maintenant des initiatives que vous pouvez mettre en place. Voici plusieurs exemples d’actions ou de mesures à prendre pour améliorer la SQVCT dans votre entreprise :
  • Optimiser la qualité de ses bureaux (aménager un espace de repos, s’équiper pour lutter contre la sédentarité…) 
  • Organiser des activités qui favorisent le bien-être (massages, yoga, sophrologie, cours de sports divers, ateliers de formation, conférences sur le bien-être des employés… )
  • Récompenser la performance lors d’une Journée des employés
  • Pratiquer une activité physique en équipe/ team-building
  • Mettre en place des ateliers de sensibilisation, initiatives solidaires
  • Prendre part au prochain Challenge SQVCT 2023 organisé par OuiLive en partenariat avec Café Joyeux !

IV/ Les obligations de l’employeur

Il y a encore quelques temps, le cadre légal de la qualité de vie au travail (QVT) se concentrait sur la prévention des risques psychosociaux (RPS) également appelés risques professionnels. L’employeur et les fonctions RH devaient mettre en place des actions pour préserver la santé physique et mentale ou prévenir la sécurité au travail.
Puis, vinrent les Accords Nationaux Interprofessionnels (ANI) qui encadrent les obligations employeurs relatives à la QVT.
C’est l’ANI du 19 juin 2013, intitulé “Vers une politique d’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) et de l’Egalité Professionnelle” que la QVT est véritablement définie. Les entreprises sont fortement encouragées à mener des politiques QVT favorisant de meilleures conditions de travail des salariés.

Comment mettre en place la QVCT dans son organisation ?

Avant de se lancer dans une démarche QVCT, il est conseillé de faire l’état des lieux au sein de son entreprise. Plusieurs critères peuvent être utilisés, notamment en se basant sur les 3 indicateurs pris en compte par l’ANACT :
  • Le turnover : le taux de renouvellement du personnel d’une entreprise. S’il est bas, c’est certainement un indicateur d’une bonne qualité de vie des employés.
  • Le taux d’absentéisme : comme pour le turnover, plus il est bas, plus la qualité de vie serait meilleure !
  • L’Employee Net Promoter Score (eNPS) : indicateur clé qui évalue l’engagement des employés au travail. Dérivé du NPS qui mesure la satisfaction clients, il vous permet d’estimer la probabilité de recommandation de votre entreprise par vos collaborateurs.
Une fois que vous avez effectué l’évaluation des besoins des employés, vous pouvez prendre des mesures pour le bien-être des salariés et mettre en place une démarche QVCT consistante au sein de votre organisation.
  1. Prioriser les problématiques et établir des actions : la priorité se situe-t-elle sur l’égalité professionnelle ? Le climat social dans l’entreprise ? Le management ? 
  2. Selon les problématiques dégagées, adoptez les actions en cohérence avec celles-ci : campagnes de sensibilisation et de promotion, concours pour encourager les initiatives, groupes de discussion, défis pour améliorer la culture de l’entreprise ou encore programmes pour le développement personnel
  3. Suivre et piloter sa démarche : une fois, ces actions mises en place, il est de rigueur d’évaluer les résultats obtenus et pérenniser les actions dans le temps.
  4. Enrobez le tout d’une, participation au prochain Challenge SQVCT 2023 (oui on se répète, mais c’est pour la bonne cause) et le tour est joué ! 

Il est donc de retour ! Mais il a beaucoup changé ! 

Pour cette troisième édition du Challenge SQVCT 2023, un nouveau partenaire, de nouveaux jeux, un concept unique… Cette année, du 19 au 30 juin, nous vous invitons à célébrer ensemble la joie et le sens que vous mettez dans votre quotidien au travers d’un événement fédérateur et solidaire ! Plusieurs dizaines d’entreprises ont d’ores et déjà validé leur participation. Vous souhaitez vous joindre à nous ? Contactez-nous juste ici
Annabelle Amzalag, Copywriter chez OuiLive

Par : Annabelle Amzalag

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